Política de Reserva y Cancelación

He intentado que todo sea lo más claro y sencillo posible, para que puedas reservar con confianza y tranquilidad.

Depósitos

El depósito no es reembolsable.
Sin embargo, si cancelas con más de 60 días de antelación, podrás transferirlo a otra fecha de retiro.

 

Cancelaciones por parte del participante
  • Más de 60 días antes del retiro. Se devolverá el importe abonado, excluyendo el depósito.
  • Entre 30 y 59 días antes. Se devolverá el 50% del importe abonado, excluyendo el depósito.
  • Menos de 30 días antes. No se realizarán devoluciones, ya que los costes del retiro ya han sido asumidos.
 
Cambio de plaza

Puedes transferir tu plaza a otra persona hasta 7 días antes del inicio del retiro, sujeto a aprobación.

 

Alojamiento, grupo y condiciones

Este retiro está diseñado para llevarse a cabo en grupos muy reducidos, e incluso puede realizarse con una sola persona.

Sin embargo, las opciones con alojamiento requieren un mínimo de 2 personas y no estarán disponibles si no se alcanza ese mínimo.

Aunque no es lo habitual, en el caso de que solo haya una persona inscrita, la experiencia podrá seguir adelante y disfrutarás de un retiro más privado y personalizado.

En ese caso, se te avisará con al menos 30 días de antelación, para que puedas decidir con tranquilidad si prefieres:

  • Mantener tu plaza y asistir al retiro sin alojamiento (se te devolverá la parte correspondiente y, si lo deseas, puedo orientarte para encontrar una alternativa cercana),
  • Cambiar a otra fecha, o
  • Solicitar el reembolso completo
 

Entiendo que muchas personas buscáis también la experiencia grupal, por lo que quiero que puedas elegir lo que mejor encaje contigo.

Por ello, te recomiendo esperar a la confirmación antes de reservar vuelos no reembolsables.

Sin embargo, si vivir la experiencia de manera privada no supondría ningún problema para tí, entonces, ve y reserva tus vuelos para segurarte un mejor precio.

 

Clima y adaptación de la experiencia

El retiro se desarrolla en contacto directo con la naturaleza, por lo que es importante venir con una actitud abierta y flexible.

Gran Canaria, y en especial Arguineguín, cuenta con uno de los mejores climas del mundo, aunque pueden darse cambios que requieran adaptar la experiencia.

En caso necesario, las actividades se ajustarán siempre priorizando la seguridad del grupo y la calidad de la experiencia.
Esto puede implicar cambios en horarios, ubicaciones o tipo de sesiones.

No se realizarán reembolsos derivados de estos ajustes, pero siempre se buscará la mejor alternativa posible.

 

Seguro de viaje

Te recomiendo contratar un seguro de viaje que cubra posibles imprevistos como enfermedad, lesiones o cambios en tus planes.

Gracias por tu confianza.
Esta política me permite ofrecer una experiencia cuidada, cercana y de calidad para cada persona.